细化护理管理 提高护理质量

   为进一步细化护理管理，持续改进护理质量，不断提高护理服务水平，我院于今年8月份始，护理部统一设立新的护理质量持续改进登记本，登记本分为督导检查存在问题的记录及科室质量持续改进会议记录。督导检查存在问题的记录主要是由科室质控人员、上级护士及护理部对科室护理缺陷和不良事件或科室存在问题等的实时记录，要求科室对存在问题的落实责任人和督导人共同签名，以便科室发现问题及时整改；科室质量持续改进会议记录是针对上月的存在问题已整改的效果追踪；未整改的原因分析、布置下月持续改进工作。护理部每周一至周五分组到各科室参加早交班、查房，深入病房了解病人的需求和对医疗、护理服务方面的意见和建议，发现科室存在问题或护理缺陷及时登记在护理质量持续改进本上；护理部每月5号对各科室的护理质量持续改进登记本进行审议，组织护士长对做得较好的科室进行经验交流，对存在问题也可起到防微杜渐的作用，通过护理质量持续改进登记本的设立，有效地控制护理缺陷的发生，人人参与质控，持续改进护理服务质量，有效地促进护理人员的工作能动性和工作责任心，确保临床护理服务安全。（护理部）