优质护理 惠及患者

     我院把内一、内二科定为开展“优质护理服务示范”病区活动以来，在院领导高度重视大力支持下，通过改善科室就医环境，增配护理用具，转变排班模式、简化护理文书，多次上送护士长及护理骨干到省市级进修培训，参加短期学习班，不定期组织护理人员业务学习等一系列的有效措施，提高了护理人员业务素质和护理内涵，夯实了基础护理，真正把护士的时间还给病人，让护士有更多的时间护理病人。护士通过大包干管床制，与病人沟通多了，情感的交流时间多了，优质护理服务给予了病人精神上的支持，行动上的帮助。在创优护理活动的过程中，护士们的主动服务意识明显增强，层级护理连续性排班以及大包干的床边工作模式，让病人得到了更实惠护理服务，服务安全系数明显提升，医疗护理质量明显提高，病人得到了实惠，住院患者交口称赞。